Przejdź do treści
Słownik finansowy

Chargeback

Inne nazwy: reklamacja transakcji kartą

Chargeback to procedura reklamacyjna dla płatności kartą. Pozwala odzyskać pieniądze przez bank, gdy towar nie dotarł, sprzedawca nie wywiązał się z umowy lub doszło do nieautoryzowanej transakcji. Wniosek składasz w swoim banku, który występuje do organizacji kartowej (Visa/Mastercard).

Chargeback ma terminy (zwykle do 120 dni od transakcji) i wymaga dokumentów potwierdzających reklamację. To realna ochrona przy zakupach online — działa również dla kart debetowych, nie tylko kredytowych.

Inne pojęcia w słowniku

Cały słownik A–Z →

Definicja ma charakter informacyjny i edukacyjny; nie stanowi porady finansowej. Szczegółowe warunki produktów weryfikuj u dostawców.